Вебинар об использовании Customer Journey Map для оптимизации клиентского опыта.
О чем вебинар
Что такое Customer Journey Map
Основные этапы клиентского пути к покупке
Главные digital-тренды на 2024 год
?
?
?
Спикер вебинара
Chief Revenue Officer AMDG
Сергей Казак
Опыт в сфере маркетинга и коммерции — более 11 лет. Участвует в разработке маркетинговых digital-стратегий для крупнейших клиентов AMDG. Является экспертом в области стратегического маркетинга и Digital во всех его проявлениях.
Кому будет полезно участвовать?
Маркетологам
Руководителям компаний
Владельцам бизнеса
Изучите эффективные методы анализа аудитории.
Узнаете, каких ошибок важно избегать при построении CJM.
Поймете, как персонализация помогает улучшить клиентский опыт.
Научитесь выстраивать систему управления клиентским опытом.
Узнаете, как повышать конверсионность бизнеса с помощью CJM.
За 60 минут вы узнаете
Какие этапы проходит пользователь на пути к покупке продукта.
Как CJM помогает оптимизировать бизнес-процессы.
Какие источники данных использовать для построения CJM.
FAQ
Где и когда пройдет мероприятие?
Вебинар пройдет 14 декабря в онлайн-формате. Начало ― в 11:00 (МСК). За несколько дней до мероприятия всем зарегистрированным участникам будет отправлена ссылка для получения доступа к трансляции.
Будет ли запись вебинара?
После вебинара все слушатели получат доступ к материалам ― презентации спикера и записи трансляции.
Сколько стоит участие?
Участие в вебинаре и доступ к его материалам абсолютно бесплатные.
Какая продолжительность мероприятия?
Трансляция будет длиться около 1 часа.
Информационные партнеры
Об организаторе
— это международное сетевое digital-агентство полного цикла, предлагающее весь спектр услуг по продвижению бизнеса в интернете.